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亚马逊网购新电脑竟是返修机 网店退一赔三

2015-5-6  浏览次数:1133  来源:无锡新闻网   作者:原创

 以正品价格在亚马逊一家网店购买的品牌笔记本电脑,居然是一台返修机,与亚马逊网和开网店的商贸公司交涉处理长达4个月无果后,滨湖区居民李林一气之下将二者告上法庭,认为商贸公司恶意欺诈消费者,要求退一赔三,索赔1.6万多元,亚马逊网应承担连带赔偿责任。昨天,滨湖法院判决此案,该商贸公司存在欺诈,判决退一赔三;而亚马逊网站被判无责。

  去年3月,李林在亚马逊网上商城以5630元的价格买了一台联想笔记本电脑,打开包裹,看到连上任买主的发票、返修记录都在,李林开始觉得不对劲。开机后,李林发现,这台电脑的无线信号接收不正常,指纹仪故障灯也存在质量问题。

  在案件审理过程中,亚马逊方一直未出庭,但邮寄了一份答辩状,辩称亚马逊网站与消费者约定的《使用条件》中,双方已明确亚马逊公司无需为任何第三方销售的产品承担责任。这起消费纠纷闹到法院后,亚马逊方立即终止了该商贸公司在亚马逊网继续销售的资格。

  “涉案笔记本电脑是李林通过亚马逊网直接向商贸公司订购,电脑也是商贸公司直接邮寄给李林,亚马逊网中间没经手。”审理此案的法官程鹏介绍,新消法规定,网络交易平台提供者明知或者应知销售者利用平台侵害消费者权益的,应承担连带赔偿责任。但本案中,认定亚马逊网对李林买到返修机知情或者应当知情,缺乏事实依据,因此判决亚马逊网无责。

江苏快三开奖结果  原封包装好的笔记本电脑里怎么会有维修记录卡?经调查,原来,这台笔记本电脑第一次是由亚马逊中国直营店卖给一位海南顾客,因存在质量问题被退回维修,最终被消费者退货。后来,涉案的商贸公司从北京另一家商贸公司进货一批电脑,并在亚马逊网上销售,这台问题笔记电脑便在其中。“值得玩味的是,这台问题电脑两次都由亚马逊卖出。”程鹏说,第一次销售时,亚马逊直营店是商家,同意维修并退货,处理了问题。第二次销售时,亚马逊网是平台,对问题电脑并不知情,无需承担连带责任。

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