江苏快三开奖结果

您的位置:无锡新闻 > 旅游

小长假“12315”受理投诉27起

2015-5-6  浏览次数:1645  来源:无锡新闻网   作者:原创

 记者昨日从市工商局方面了解到,刚刚过去的“五一”小长假期间(5月1日—5月3日),无锡工商局“12315”全系统共受理消费者咨询、投诉、举报183件,比去年的279件减少了34.41%,其中咨询153起,占总数的83.61%,投诉27起,举报3起。3起举报分别涉及无证经营、掺杂使假和虚假广告等问题。

  据悉,受理的27起消费投诉中,售后服务投诉24起,占整个消费投诉的88.89%;价格投诉2起;质量投诉1起。比起去年同期的30起,今年“五一”小长假期间受理的消费投诉件数,同比下降了10%。占投诉比例前5位的投诉类别分别是电信服务类(5起)、通讯产品类(4起)、互联网服务类(3起)、交通工具类(2起)以及食品类(2起)。统计显示,涉及电信服务类投诉的主要问题是话费扣费纠纷,“通俗地讲,很多都是来投诉未经消费者同意就开通消费套餐的。”剩余4类涉及的主要问题分别是:手机维修不履行三包义务、网络质量的服务提供与协议不符、非机动车不履行三包义务以及食品过期问题。

  除27起消费投诉外,“五一”小长假期间“12315”还受理了3起举报,比去年同期的5起同比下降了40%。这3起举报涉及的类别分别是:涉及无证经营问题的烟、酒和饮料类,涉及掺杂使假问题的食品类以及涉及虚假广告宣传的家具用品类。

江苏快三开奖结果  在整个小长假期间“12315”受理的183件咨询、投诉、举报中,占比最大的消费者咨询今年比去年同期的237起同比下降35。44%。其中,涉及商品类咨询67起,占总受理量的43。79%;受理的涉及服务类咨询85起,占总受理量的55。56%。在咨询中,通讯产品,服装、鞋帽以及美容、美发、洗浴服务,这些“五一”期间与市民生活息息相关的商品仍列位咨询量的前三位。浦清莲/报道

广西快三开奖结果 河北快三开奖结果 吉林快三开奖结果 广西快3开奖结果 江西快三开奖结果 甘肃快3开奖结果 内蒙古快三开奖结果 江苏快三开奖结果 河南快3开奖结果 贵州快3开奖结果